Servicio Técnico Especializado

Soporte profesional para telecomunicaciones, IT y sistemas tecnológicos

Soporte Técnico de Confianza

Técnicos certificados disponibles cuando más los necesitas

Mantenimiento Preventivo

Revisiones programadas para evitar fallos y optimizar el rendimiento de tus sistemas

Asistencia de Emergencia

Respuesta inmediata 24/7 para incidencias críticas que afecten tu negocio

Soporte Remoto

Resolución de problemas a distancia para máxima rapidez y eficiencia

Técnicos Certificados

Personal cualificado con certificaciones oficiales de los principales fabricantes

Informes Detallados

Documentación completa de intervenciones y recomendaciones de mejora

Garantía Total

Cobertura completa de nuestros servicios con compromiso de calidad

Nuestros Servicios

Cobertura técnica completa para todas tus necesidades

Redes y Comunicaciones

Mantenimiento y soporte de infraestructuras de red

  • Switches y routers
  • Puntos de acceso WiFi
  • Servidores de red
  • Sistemas de telefonía IP
  • Firewall y seguridad
  • Monitorización de red

Desde 89€ por intervención

Sistemas e Infraestructura

Soporte completo para servidores y sistemas críticos

  • Servidores físicos y virtuales
  • Sistemas de backup
  • Bases de datos
  • Sistemas operativos
  • Aplicaciones empresariales
  • Migración de datos

Desde 129€ por intervención

Soporte a Usuario Final

Asistencia técnica para equipos de trabajo y usuarios

  • PCs y portátiles
  • Impresoras y periféricos
  • Software y aplicaciones
  • Problemas de conectividad
  • Configuración de email
  • Formación básica

Desde 49€ por intervención

Sistemas Multimedia

Mantenimiento de equipos audiovisuales y multimedia

  • Pantallas y proyectores
  • Sistemas de audio
  • Videoconferencias
  • Cartelería digital
  • Control automatizado
  • Calibración de imagen

Desde 99€ por intervención

Tiempos de Respuesta Garantizados

Compromiso de servicio adaptado a la criticidad de cada incidencia

CRÍTICO

Menos de 2 horas

Caídas de servicios críticos, pérdida total de conectividad, fallos de seguridad

ALTO

4 horas

Problemas que afectan a múltiples usuarios, degradación significativa del servicio

MEDIO

8 horas

Incidencias localizadas, problemas de rendimiento, configuraciones menores

BAJO

24 horas

Consultas generales, mantenimientos programados, optimizaciones

Cifras que nos avalan

Más de 20 años ofreciendo soporte técnico de calidad

98.5% Resolución en primera llamada
2.3h Tiempo medio de respuesta
500+ Empresas atendidas
24/7 Disponibilidad garantizada

Especialidades Técnicas

Certificaciones y expertise en las principales tecnologías

Microsoft

Windows Server, Office 365, Azure, Active Directory

Cisco

Switches, routers, telefonía IP, sistemas WiFi

VMware

Virtualización, vSphere, backup y recuperación

Linux

Ubuntu, CentOS, Red Hat, administración de servidores

Seguridad

Firewall, antivirus, políticas de seguridad

Cloud

AWS, Google Cloud, migración a la nube

Planes de Soporte Técnico

Elige el nivel de soporte que mejor se adapte a tu empresa

Básico

59€ /mes

Ideal para pequeñas oficinas

  • Soporte telefónico (horario)
  • 2 intervenciones incluidas
  • Tiempo respuesta: 24h
  • Soporte remoto limitado
  • Horario: L-V 9h-18h
  • Email de soporte
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Enterprise

299€ /mes

Máxima cobertura para grandes empresas

  • Soporte VIP 24/7
  • Intervenciones ilimitadas
  • Tiempo respuesta: 2h
  • Técnico dedicado on-site
  • Mantenimiento proactivo
  • SLA garantizado
  • Consultoría incluida
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Sin permanencia. Técnicos certificados. Disponibilidad garantizada.
Precios sin IVA. Intervenciones adicionales desde 49€.

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