Prophase Telecom desde sus orígenes se ha distinguido por poseer un perfil marcadamente técnico. Los desafíos que suponen poder desarrollar e investigar nuevos proyectos motivan profundamente al departamento de ingeniería. Siempre se ha buscado desarrollar productos y servicios antes que copiarlos, porque solo así se puede mejorar lo existente desde la base, además de poder reducir los costes y poderlos poner a disposición de clientes y colaboradores. Las aplicaciones desarrolladas como extensiones móviles virtuales, centralitas virtuales, sistemas de control domótico de viviendas y oficinas, nuevos algoritmos de conectividad de redes inalámbricas, desarrollo de hostpots, etc. simplifican y con ello aumentan, la eficiencia de los procesos. También el hecho de conseguir desarrollos propios permite por una parte realizar proyectos a medida para clientes finales o para otros operadores de Telecomunicaciones y por otro dar un soporte ante incidencias mucho más controlado y ágil, sin depender de terceros que sean los propietarios de dichas aplicaciones. Se eliminan asi intermediarios y se mejoran los costes operativos.
